Receita líquida Público
1. O que é
Receita bruta é tudo que entrou como venda. Receita líquida é o que sobra dela depois de tirar o que nunca foi seu de verdade: cancelamentos, devoluções e os impostos que incidem sobre a venda.
A diferença entre as duas não é detalhe contábil. É a primeira correção de realidade de qualquer operação de marketplace — e costuma ser de 8% a 15% do faturamento.
2. Por que importa para quem vende em marketplace
Porque o número que o marketplace te mostra no painel é o bruto.
Você fatura 100 mil no mês. O painel diz 100 mil. Mas 5 mil foram cancelados antes do envio, 7 mil voltaram como devolução e 8 mil são imposto sobre a venda. Sua receita líquida é 80 mil — e é sobre ela que sua margem tem que fechar.
Quem planeja em cima do bruto erra o caixa em duas frentes ao mesmo tempo: superestima o que entra e esquece de reservar o que sai.
Há um agravante específico do marketplace: cancelamento e devolução não são exceções, são taxa constante. Toda operação tem um patamar, e ele é previsível. Tratar como imprevisto é o que faz o mês parecer sempre pior que o planejado.
3. O erro comum
Comemorar crescimento de faturamento sem olhar o que aconteceu com a taxa de devolução no mesmo período.
É comum crescer o bruto e encolher o líquido. Acontece quando o crescimento vem de campanha agressiva, de produto novo sem ficha técnica madura, ou de categoria com devolução alta. O faturamento sobe, a devolução sobe mais rápido, e a receita líquida anda de lado ou cai.
Três variações do mesmo erro:
- Contar a venda cancelada. Pedido cancelado antes do envio nunca foi receita. Ele ocupa o painel do marketplace, mas não entra na sua conta.
- Contar a devolução no mês errado. A venda foi em março e a devolução caiu em abril. Se você abate no mês em que a devolução chegou, março fica bonito e abril fica injustamente feio — e nenhum dos dois é verdade.
- Esquecer o imposto sobre a venda. Ele sai da receita antes de qualquer outra coisa. Não é despesa a ser paga depois; é dinheiro que nunca foi seu.
4. Onde aparece no DataFluence
- Controladoria · DRE — a receita líquida é uma das linhas de total, com o que foi descontado logo acima dela
- Análise de Faturamento — receita do período já tratada, com a variação contra o período anterior
- Home — o resultado do mês parte dela